facebbok

Youtube

Rss

Web Radios

Français|

Accueil >Actualité >Communiqué

Communiqué18/04/2019 à 11:21

Carrefour Tunisie élu « Meilleur Service Client 2019 » dans la catégorie hypermarchés et supermarchés

Carrefour Tunisie élu « Meilleur Service Client 2019 » dans la catégorie hypermarchés et supermarchés

Carrefour Tunisie, leader de la grande distribution en Tunisie, a remporté le prix  du « Meilleur Service Client » de l’année 2019 dans la catégorie « hypermarchés et supermarchés », lors de la 1ère édition des « Awards Night ».

Pour la première fois en Tunisie, une récompense pour les Entreprises aux services clients les plus performants a eu lieu le Jeudi 12 Avril 2019 à l'hôtel Villa Didon Carthage, récompensant les meilleurs services clients

Le palmarès compte 5 lauréats classés par secteur d'activité dont le service clientèle a été testé sur tous les canaux proposés via le téléphone, des visites mystères en magasin, sur les réseaux sociaux et le site web. Cette étude est complétée par un sondage direct sur la satisfaction client.

Pour décrocher ce signe distinctif, le Service Client Carrefour offre de vraies garanties sur l’ensemble des supports de contact de plus en plus variés, à savoir le centre d’appel Allo Carrefour,  disponible tous les jours de 09h à 21h,  le site web (www.carrefourtunisie.com/contacter-carrefour), les réseaux sociaux  ainsi que la borne de réclamations digitale.

Cette récompense pour l'enseigne Carrefour, est le fruit des efforts conjugués de tous ses employés dans ses trois formats Carrefour, Carrefour Market et Carrefour Express, dont le but au quotidien est d'améliorer l'expérience client et de toujours le servir comme il se doit.


carrefour 1.jpg

Economique Jawhara FM

jmc
Voir tous les PODCASTS

PODCASTS

Economica du jeudi 15 Février 2021

Economica

Economica du jeudi 15 Février 2021

L'artisanat tunisien : La plupart des sociétés se trouvent dans une situation critique, 40% ont déjà déposé la clé sous la porte

Business News du lundi 15 Février 2021

Business News

Business News du lundi 15 Février 2021

Les préparatifs du ministère du Commerce pour le mois de Ramadan

Business News du lundi 18 Janvier 2021

Business News

Business News du lundi 18 Janvier 2021

Le taux de change du jour

Journal Info 07h00 du lundi 18 Janvier 2021

Journal Info

Journal Info 07h00 du lundi 18 Janvier 2021

Protestations nocturnes : 50 éléments arrêtés dont un enfant

  Economica du lundi 18 Janvier 2021

Economica

Economica du lundi 18 Janvier 2021

Les répercussions du Confinement total et ciblé sur l'économie tunisienne

Economica du mardi 12 Janvier 2021

Economica

Economica du mardi 12 Janvier 2021

Appréciation du Dinar tunisien par rapport au dollar

voir tous les sondages

sondage

Pensez-vous que la situation épidémiologique va s'améliorer ?

47%
107 votes
21%
49 votes
32%
73 votes
Nombre total de votes : 229 Retour Voter Voir le résultat
horoscope.jpg