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Hi-tech et sciences28/06/2016 à 12:31

Mise à jour forcée de Windows 10 : Microsoft condamné à payer 10000 dollars

Mise à jour forcée de Windows 10 : Microsoft condamné à payer 10000 dollars

La politique de Microsoft d'imposer la mise à jour de son OS Windows 10 sur les PC est loin de faire l'unanimité chez les utilisateurs. 

L'objectif de Microsoft étant que Windows 10 soit installé sur 1 milliard d'ordinateurs d'ici 2018, la firme n'a pas hésité à user de tous les moyens pour convaincre les utilisateurs de le télécharger allant jusqu'à essayer de forcer des mises à jours pas toujours désirées.
Teri Goldstein, une utilisatrice comme les autres, n'a pas du tout apprécié les tentatives de forçage menées par Microsoft et a décidé de lui intenter une procédure judiciaire.
L'Américaine a vu son ordinateur se mettre à jour vers Windows 10 sans pour autant l'avoir autorisé.
L'installation de la mise à jour vers Windows 10 n'a finalement pas eu lieu mais après cette tentative ratée son ordinateur s'est mis à ramer et à planter, rapporte le site phonandroid.
Le support de Microsoft, contacté après l'incident, n'a pas pu l'aider à remettre en état le PC qui lui sert pour diriger son agence de voyage.
Devant la justice américaine, elle a donc réclamé le remboursement des frais pour l'acquisition d'une nouvelle machine et des pertes que cela a occasionné pour son business.
Teri Goldstein n'avais jamais entendu parler de Windows 10 selon ses déclarations devant la justice et affirme qu'elle n'a pas non plus donné son accord pour passer sous Windows 10.
La cour a finalement tranché en faveur de l’utilisatrice. Microsoft est donc condamné à lui verser 10 000 dollars de dédommagements. La firme envisageait au début de faire appel, puis s’est ravisée.

Rappelons que la mise à jour vers Windows 10 est proposée à tous les utilisateurs de Windows 7 et 8 gratuitement jusqu'au 29 juillet prochain.

Economique Jawhara FM

jmc
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