Tous les détails sur la nouvelle facture de la STEG
Sami Ben Hamida, un directeur commercial à la STEG est revenu ce vendredi 22 janvier 2021 sur les détails concernant la nouvelle facture de la compagnie nationale d el'Electricité et du Gaz.
Intervenant dans le cadre de l'émission Sbeh El Ward, le responsable a indiqué que les clients de la STEG recevront , à partir du mercredi 27 janvier 2021, la nouvelle version de la facture de consommation de l’électricité et du gaz en basse tension.
Cette nouvelle version se caractérise par la transparence et une présentation plus simplifiée et mieux lisible des différents frais et taxes, a-t-il indiqué.
Cette nouvelle version comprend des ajouts et des rubriques basées sur la séparation entre les différentes composantes surtout entre la consommation de l’électricité et du gaz ainsi que les taxes, les frais et les impôts, avec des précisions sur la méthode de calcul.
Cette procédure pourrait, selon ses dires, réduire les plaintes et les réclamations des clients.
Par ailleurs, et armi les ajouts sur la nouvelle facture, figure un cinquième volet concernant un plus de précision sur le frais municipal, celui de la radio et de la télé tunisienne, le frais du fonds de la transition énergétique concernant l’électricité et celui relatif au fonds de la transition énergétique spécifique au gaz.
