أول بنك في العالم دون موظفين !

يتواصل التطور التكنولوجي الهائل واستخدام التكنولوجيا الحديثة في شتى المجالات.

ففي بادرة فريدة من نوعها، افتتحت الصين أول فرع مصرفي دون موظفين، تديره مجموعة من "الروبوتات"، تتلقى البطاقات المصرفية وحسابات الشيكات، ويمكنها الإجابة عن الأسئلة الأساسية.
وقد تم تخصيص "روبوت" يدعى "شياو لونغ" لاستقبال الحرفاء، قبل أن يمر العملاء عبر البوابات الإلكترونية، حيث يتم مسح وجوههم وبطاقات الهوية الخاصة بهم، للتعرف عليهم في الزيارات المقبلة.
كما تتم مقابلة العملاء مع روبوت آخر في البهو الخاص بالبنك، للرد على المزيد من الاستفسارات، وفي حالة وجود صعوبات في التعامل يمكن للبشر الحقيقيين التدخل.
وتم تجهيز البنك بالعديد من الصرافات الآلية الذكية القادرة على تقديم مجموعة من الخدمات، بما في ذلك فتح الحساب وتحويل الأموال وغيرها من الخدمات.