Samsung France lance un programme d'échange pour les possesseurs de Galaxy Note 7

Samsung a annoncé ce mercredi 7 septembre 2016, que le programme d’échange destiné aux possesseurs d’un Galaxy Note 7 sera mis en place à partir du 19 septembre 2016.

Ce programme d'échange, qui survient suite à la suspension des ventes du Galaxy Note7, concerne les consommateurs ayant précommandé un Galaxy Note7 depuis la France.
Pour rappel, les ventes du Galaxy Note7 avaient été suspendues suite à l'enregistrement de plusieurs incidents, dus à la batterie du smartphone.
Par mesure de précaution, Samsung France aq également demandé aux consommateurs ayant déjà reçu un Galaxy Note7 de prendre immédiatement contact avec son Service Clients.
"Nous sommes conscients du désagrément occasionné, mais ce programme d’échange nous permet de continuer à offrir la meilleure qualité de produits à nos consommateurs. Afin de leur apporter l’assistance dont ils ont besoin, nous travaillons conjointement avec nos partenaires pour que ce programme se déroule dans les meilleures conditions possibles. », lit-on dans le communiqué publié par Samsung.