وزارة النقل تقرر فتح تحقيق بشأن تعرض مسافر تونسي وعائلته لـ"تعطيل وإزعاج"

قرر وزير النقل اليوم الأحد تكليف الإدارة العامة للطيران المدني بوزارة النقل بفتح تحقيق فوري للوقوف على ملابسات ما تعرض إليه مسافر تونسي وعائلته من "تعطيل وإزعاج" لدى قيامهم بإجراءات التسجيل للعودة إلى بروكسال على متن رحلة الخطوط التونسية ليوم 17 أوت 2019، وتقديم التوضيحات اللازمة وتحميل المسؤوليات، وفق ما جاء في بلاغ للوزارة.

وفي هذا الخصوص كان مواطن تونسي نشر أمس السبت تدوينة على موقع "فايسبوك" أشار فيها إلى أنه توجه إلى المطار (مطار تونس قرطاج) للعودة إلى بروكسيل بعد أن اقتطع تذاكره منذ شهر جانفي 2019، غير أنه تفاجأ لدى اعتزامه القيام بإجراءات التسجيل بإبلاغه بأنه لا توجد أماكن شاغرة بالطائرة وهو ما أدى إلى حدوث بلبلة على عين المكان.
وقال إنه تقدم بشكاية في الغرض. وعبرت وزارة النقل، في ذات البلاغ، عن أسفها لما لحق المسافرين المذكورين من تعطيل وإزعاج، مؤكدة حرصها على ضمان حقوقهم وتقديم جميع التعويضات المادية والمعنوية لفائدتهم وتتعهد بالعمل على تلافي أية إخلالات قد تمس من سمعة الطيران المدني التونسي.