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Communiqué25/03/2020 à 11:23

TOPNET réactive les connexions suspendues durant le mois de Mars

TOPNET réactive les connexions suspendues durant le mois de Mars

Après avoir annulé la suspension des abonnements internet de ses clients durant la période du couvre-feu sanitaire et du confinement total décrété par les autorités afin de permettre à un maximum de clients de bénéficier de leurs connexion durant cette période difficile de pandémie du Covid-19.

TOPNET continue sur sa lancée en réactivant tous les abonnements internet suspendus pour les clients ayant une facture impayée et éditée avant la période du couvre-feu sanitaire et du confinement total pour les entreprises et les particuliers pour la période allant du 01/03/2020 au 19/03/2020.
La réactivation des abonnements internet se fera de manière automatique.
TOPNET rappelle par ailleurs ses clients à joindre ses services pour toute assistance technique ou commerciale via les supports suivants :

• Pour les clients professionnels :
- Par email sur commercialpro@topnet.tn pour vos demandes d’assistances commerciales et support-gold@topnet.tn pour l’assistance technique.
Le service est accessible j 7j/7 et 24h/24 

• Pour les clients grand public :
- Chatbot Aminos par messenger Facebook  m.me/topnet.officiel ou sur le portail www.topnet.tn
-L’application mobile « TOPNET APP» disponible gratuitement en version iOS sur l’App Store et Android sur Google Play 
- Par email sur commercial@topnet.tn pour vos demandes d’assistances commerciales et sur support@topnet.tn pour l’assistance technique.

jmc
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